适用版本：进阶版/全能版
一、创建优惠券
壹向RMSapp- 顾客与营销- 右下角“营销” -上方切换“优惠券” - 右下角“+优惠券”
可以选择送券方式，也可以点击【跳过，只建券】，系统会根据您的经营情况，智能生成优惠券设置，您可以根据需要调整
注意：目前仅支持单品优惠券、现金券（实现单个餐品的减价、折扣、特价），其余优惠券（如满减券、配送费优惠券）还在开发中，请关注我们的产品更新。
单品优惠券折扣设置
优惠券名称：给优惠券命名，名称会在使用优惠券时优惠券选择页、订单详情页、结账单小票等位置展示；
优惠券描述：优惠券详情页显示；
参加优惠的餐品：哪些餐品/套餐可以用这个券；
单品优惠方式：支持减价、折扣、特价。如需免费兑换某个餐品，可设置特价0元，或者0折；
加料/套餐加价是否参与优惠：可以控制开启或关闭；
优惠券限制：按门店、点单渠道（POS机/小程序）、下单场景（堂食/自提/外卖）、活动时段（每日/每周/每月时段）、限制使用数量。
生效时间：可选 发券后立即生效及有效天数、顾客登录并领取后生效及有效天数、顾客登入并领取后次日生效及有效天数、固定日期生效；（有效天数是自然日，若设置当天有效，就是截止到当天23:59:59）
优惠叠加规则：显示可叠加和不可叠加的优惠活动。
现金优惠券折扣设置
优惠券名称：给优惠券命名，名称会在使用优惠券时优惠券选择页、订单详情页、结账单小票等位置展示；
优惠券描述：优惠券详情页显示；
优惠类型和金额：支持减价
优惠券限制：按门店、点单渠道（POS机/小程序）、下单场景（堂食/自提/外卖）、活动时段（每日/每周/每月时段）、限制使用数量。
生效时间：可选 发券后立即生效及有效天数、顾客登录并领取后生效及有效天数、顾客登入并领取后次日生效及有效天数、固定日期生效；（有效天数是自然日，若设置当天有效，就是截止到当天23:59:59）
优惠叠加规则：可与任何优惠叠加使用，不可更改。
二、发放优惠券
注意：进阶版仅支持充值送券、成长等级固定周期送券，不能直接指定给某个顾客发券。
全能版支持以下所有发券方式：
一次性发券活动（可精确搜索某个顾客，也可以按条件筛选顾客）
扫码送券活动（顾客通过扫码领优惠券）
充值送券活动（如充值100元送1张咖啡兑换券）
成长等级固定周期送券（如LV2顾客，每月18号可领一张10元优惠券）
生日送券 (顾客生日当前或提前n天，给顾客发放优惠券）
集点送券（指定餐品集满X杯送优惠券）
定期送券（给符合条件的人群，按日/周/月定期送券）
邀请送券（老用户邀请新用户注册/下单，双方各得优惠券）
三、领取优惠券
平板POS机端：顾客--登入顾客--点击优惠券--显示优惠券，同时可以查看【领取记录】和【使用记录】
手机端：小程序--我的--优惠券。可以查看持有优惠券以及【领取记录】和【使用记录】。
已使用：优惠券被下单使用
已过期：优惠券过了有效期
已失效：优惠券被操作停用或者充值送券后又操作了充值退款券被回收
四、使用优惠券
平板POS机端：
点单页登入顾客--点击餐品--自动勾选优惠力度最大的券，可以点击修改
优惠券选择页面
.png)
优惠券订单详情：
手机端：
结算页自动勾选优惠力度最大的券，可以点击修改。
五、优惠券数据查询
查看单个顾客的领券&使用记录
RMSapp - 顾客与营销 - 右下角“顾客” - 点击顾客查看详情 - 顾客优惠券。点击张数可查看待使用的优惠券，点击右下角“领取记录”可以查看已使用、已过期、已生效 的券。
查看某个优惠券的整体领取和使用数据
RMSapp - 顾客与营销- 右下角“营销”- 上方选择“优惠券” - 点击优惠券 - 券的使用效果 - 查看详情
统计字段有“发券数、领券数、核销数、未领取、产生销售额/优惠金额、未使用、已过期”，点击每栏都可以下钻查看详情。
注意：数据是次日零点更新，不是实时更新。
查看某个发券活动的领取和使用数据
RMSapp - 顾客与营销 - 营销 - 优惠券 - 点开优惠券详情 - 关联的发券活动 - 活动数据 - 查看详情。
注意：数据是次日零点更新，不是实时更新。
六、常见问题
Q：我给顾客发了优惠券，顾客那边有“优惠券发放通知” 和 “过期通知” 吗？
A：
【优惠券领券通知】支持pos弹窗提示、小程序首页弹窗提示、小程序提醒。
注意：
非顾客主动领取的优惠券会给顾客发送通知，以便顾客及时使用优惠券。包括成长体系定期送券、一次性送券。
顾客主动领取的优惠券不触发通知：如扫码送券、充值送券
【优惠券过期通知】可以设置过期前几天通知，通知方式仅支持小程序提醒。
点击查看详细步骤。
Q：优惠券可以删除吗？
A：支持删除，先停用优惠券，然后再操作删除。
操作路径：RMSapp - 顾客与营销 - 右下角“营销” - 上方切换“优惠券” - 点击优惠券进入详情 - 下拉到底部【停用优惠券】- 再次下拉到底部底部【删除优惠券】。
停用优惠券：
a.该优惠券将不再发放，并从对应的发券活动中移除。
b.已经发放还未被顾客领取的优惠券，将无法再领取，
c.已经领取优惠券的顾客将无法核销这张券，会显示“券已失效”。
删除优惠券：
a.已经领取优惠券的顾客将无法再看到这张券，更无法核销。
b.优惠券的使用数据和核销数据无法查看。
c.删除优惠券无法恢复。
Q：可以删除/失效某个顾客账户里的某张优惠券吗？
A：暂不支持。
Q：可以延长优惠券的有效期吗？
A：暂不支持。
Q：修改优惠券会对已领取的优惠券生效吗？
A：除【优惠券生效时间】和【有效时长】不允许修改外，其他内容（如优惠券名称/图片、活动时段、可用范围、优惠方式、使用规则等）都可修改，并且会同步到已领取未使用的优惠券。
Q：停用优惠券有什么影响？
A：
停用优惠券操作路径：RMSapp - 顾客与营销 - 右下角“营销” - 上方切换“优惠券” - 点击优惠券进入详情 - 下拉到底部【停用优惠券】
a.该优惠券将不再发放，并从对应的发券活动中移除。
b.已经发放还未被顾客领取的优惠券，将无法再领取，
c.已经领取优惠券的顾客将无法核销这张券，会显示“券已失效”。
Q：有两张优惠券，会先使用哪张？
A：系统默认优先使用优惠金额大的优惠券，若优惠金额一致则优先使用快过期的优惠券，顾客可手动更换优惠券。
Q：订单退款时，优惠券会退回吗？
A：
整单退款，默认勾全部券，且不能取消勾选；
部分退款，默认不勾选券，商家可以手动勾选。
注意：不支持不退款仅退券。
Q：整单打折可以用什么优惠券？什么优惠券支持整单打折？
A：目前仅现金券支持整单减价。
Q：现金券怎么设置和其他活动不叠加？
A：现金券默认和其他优惠叠加，不可更改。