适用版本:进阶版/全能版
一、使用场景
咖啡馆:邀请好友成为会员,双方各得8折券。利用咖啡的社交属性,激发分享,快速引入新客。
烘焙店:邀请好友消费,老客得1张面包5元券,好友得1张蛋挞兑换券。用高性价比的明星单品吸引新客尝试,同时激励老客复购。
新店开业或店庆,是引爆“邀请有礼"活动的最佳时机:
开业 送环保杯垫
请把「环保杯垫」或「环保袋」分享给你的朋友,邀请好友成为会员,双方自动获得「环保杯垫」。珍惜已到店客户,让忠诚的会员源源不断的带来新客~
店庆 神秘盲盒邀约
邀请好友下单后,双方获得店庆神秘盲盒,盲盒可能包含优惠券、周边礼品兑换券。
二、创建活动
活动设置
入口:壹向RMS → 顾客与营销 → 营销活动 → 底部“营销” → 底部“+活动” → 邀请送券

编辑详情

活动名称:给活动命名,活动名称在活动页面显示。
活动描述:在手机端活动详情页展示。
活动标签:可以选择【拉新】、【增购】或者自定义,在活动列表页面作为筛选条件使用。
活动背景图:活动名称在活动详情页面显示。(建议尺寸 750*1276 像素,文件需小于3M)
小程序分享展示文案:分享活动时显示的文字。(最多可写20字)
小程序分享图片:分享活动时显示的图片。(建议尺寸 500*400 像素,文件需小于3M)
顾客需要如何邀请新用户,才能获得奖励:可选 【顾客分享小程序给新用户即可】 或 【顾客需要分享小程序给新用户,并且需要新用户下单】。
活动起止时间:设置活动开始截止时间。
邀请新用户成功后,顾客可以获得什么券:选择赠送给参与活动的老顾客优惠券,单次赠送最大100张。
新用户通过分享进入小程序,是否也能获得优惠券:开启后,选择需要赠送被邀请注册的新顾客的优惠券,单次赠送最大100张。
优惠券发放数量上限:当优惠券发放总数量达到指定数量后,自动暂停活动。
手机端活动展示设置
路径:营销活动列表 - 编辑邀请送券的活动通知 - 选择一个广告位展示 - 编辑广告内容 - 关联上活动。

活动详情页其他展示方式:在 【活动通知】页面底部设置 结账单小票模板 或者 直接下载 活动二维码。
顾客参与方式
顾客点击广告进入活动详情页 - 点击活动详情页的【分享给新用户】 - 新人点开小程序 。

注意:邀请送券活动必须通过活动详情页的分享按钮转发给新客人才能参与,直接转发小程序不会触发活动。
查看活动数据
活动详情顶部显示活动数据,次日更新,点击【查看详情】,活动数据详情顶部可以筛选时间查看。

产生销售额:在统计周期内,赠送的优惠券下单生成实付金额。
领券人数:在统计周期内,通过该活动参与老顾客的人数,一个人只会被统计一次。(不含被邀请注册的新用户人数)
优惠金额:在统计周期内,通过活动活动的优惠券下单生成优惠金额。
领券数/发券数:在统计周期内,活动实际发的券数量。
核销数:在统计周期内,已使用的优惠券数量。
核销订单明细:在统计周期内,使用活动赠送的优惠券的订单明细。
优惠券明细:在统计周期内,活动赠送的优惠券的记录。
常见问题:
Q:可以控制顾客参与次数吗?
A:不支持限制每个老客能参与几次。
Q:能设置邀请满多人才获得奖励吗?
A:条件支持“分享小程序给新用户即可”,或者“需要新用户下单”,默认是邀请1人即可完成,不支持设置人数要求。
Q:邀请条件选分享小程序给新用户即可时,新用户需要操作什么吗?
A:只要新顾客点开小程序,页面加载出来就算成功了,无须点击任何操作。
Q:可以查看顾客注册时间吗?
A:不支持。
Q:门槛设置“新用户下单”,那老用户和新用户是什么时候获得券?
A:新用户注册就领券,老用户要等新用户下单后才有券。
Q:满足条件后,需要顾客手动领券还是自动发放,有小程序通知嘛?
A:自动发放。是否有通知要看商家是否设置了弹窗提示、小程序消息提醒。
Q:门槛设置“新用户下单”,新用户退款了,老用户的券会自动回收吗?
A:不会。
Q:直接转发别人的分享链接,新顾客注册算谁的?
A:新用户再转发链接和老用户转发链接的时候,算谁邀请成功,例如,
1)A邀请B,B从对话框转发A的链接,算谁的分享——邀请码没变,算A;
2)A邀请B,A从A和B的对话框里将链接转给C,算谁的分享——邀请码没变,算A。
Q:转发小程序给新顾客打开后没有领到邀请送的优惠券?
A:1)检查是否点击邀请送券活动详情页里的【分享给新用户】进行分享,只有通过这个按钮分享才能参与。直接点击小程序右上角分享不能参与;
2)检查活动设置是否选择了需要新顾客下单才获得优惠券。
3)顾客之前已经进入过小程序了,所以再点开活动分享的小程序时不再参与。
Q:邀请送券活动怎么在首页展示?
A:营销活动列表 - 编辑邀请送券的活动通知 - 选择一个首页广告或者首页弹窗广告关联活动。同时广告上传广告图引导点击广告图跳转至活动详情页。
Q:顾客怎么查看自己成功邀请哪些新客?
A:不支持。
Q:怎么查看多少顾客通过邀请送券活动注册?
A:没有统计,可以通过活动优惠券赠送数量来计算注册的新客。
Q:如果顾客已经分享出去,然后商家修改了活动,那是按照什么规则?
A:
A邀请B,A什么时候获得券,是以B点击分享链接那一刻的配置为准。举例:A邀请B,B进入小程序后,活动规则从“邀请好友下单才能获券”改成“分享小程序给好友即可”,A用户在活动修改后不能立即获券,仍然要等B下单后才能获取
A邀请B,A和B获得的券的数量和内容,是以满足发券条件的那一刻的配置为准。举例:活动规则是“邀请好友下单才能获券”,A邀请B,B进入小程序后,商家把老用户获得1张券,改成2张了。那么B下单后,A可以获得2张券。