适用版本：进阶版/全能版
使用场景：
顾客消费后产生积分，后续可按比例抵现，为顾客制造“下次不来就亏了的心理”，提升复购率。
每周/每月 会员日，开启积分抵现，刺激顾客集中到店消费。
设置指定等级才能参与积分抵现，强化会员身份权益，吸引顾客升级。
💡💡💡先理解积分
系统只有一套【积分】概念，也只有一套积分赚取方式，在功能上可以开启2种用法：
“不能花的积分”，也就是常说的“成长值“，用于顾客成长等级升级（如lv1等级升级到lv2等级）。
“能花的积分”，用于积分抵现，或后续的“积分兑换优惠券”活动。花费积分不影响顾客成长等级。（可以控制是否启用）
一、创建活动
入口：壹向RMS app-顾客与营销-底部“积分/等级”
设置积分赚取方式
如果同时开启“消费赚取积分”和“充值赚取积分”，使用充值的余额本金和赠金去消费，也能获得积分，请谨慎开启。
设置积分赚取之前的历史消费/充值，不会获得积分。
积分可以和任何优惠叠加，按实付金额获得积分。
举例：订单原价30元，会员折扣减免2元，现金券抵扣2元，美团券抵扣10元，顾客支付16元，就按16元获得积分。
积分最小单位是整数，若设置每消费10元得1积分，那么消费25元会获得2个积分。
‼️本文以下内容是设置【积分获得与抵现】，如需设置成长等级，可查看成长等级教程
开启“积分兑换活动”开关
开启后，顾客消费/充值即可获得积分，可用于积分抵现。
如果只开启“积分兑换活动”开关，但未启用“积分抵现”活动，那么顾客可以获得积分，但不能抵现，等后续开启抵现活动后，就能抵现了。
设置积分抵现活动
注意：一个品牌只有一个积分抵现活动，不支持每个门店/会员等级，设置不同的积分抵现比例。
积分清零配置
注：这里清的是“能花的积分”，不影响顾客的成长等级。
二、活动页面展示
POS端
POS下单获得积分
POS下单使用积分抵现
POS查看积分流水
微信小程序端
小程序内下单
手机上查看积分流水
壹向RMS查看
壹向RMS - 顾客与营销 - 底部“顾客” - 点击顾客
退款扣除积分
三、积分变动消息通知
积分增加/减少、积分清零提前X天通知，支持微信小程序消息提醒（暂不支持短信通知）
路径：壹向RMSapp- 顾客与营销- 底部“积分/等级” - 积分消息通知
四、数据统计
入口：壹向RMS - 顾客与营销- 底部“积分/等级”
每日零点更新数据
四、常见问题
Q：可以只累计积分，不设置积分抵现吗？
A：可以。只开启“积分兑换”活动开关，不启用“积分抵现”活动
Q：积分抵现订单退款了，积分会退还给顾客吗？
A：不会自动退，退款时可手动选择退还多少积分
Q：积分已经抵现花掉了，订单退款的时候还能扣除吗？
A：如果退款时，顾客的积分不够扣除了，那就扣完为止。
举例：顾客下单获得10个积分，后续又下单抵现用掉了7个积分。那么第一笔订单退款时，应该扣除10个积分，但是因为顾客只剩7个积分了，所以退款只扣7个积分。
Q：商家怎么手动给顾客增加/减少积分？
A：暂不支持。
间接方案：创建一个餐品叫“手动调积分”，只上架pos渠道，然后购买那个餐品，给顾客加积分。或者使用积分抵现购买，给顾客消耗积分。
Q：三方券抵扣掉的金额还能获得积分吗？
A：不能，举例：订单是30元，大众点评券抵扣了20元，微信支付10元，那这单会按照10元获得积分。
Q：开启了消费获得积分，用会员余额支付还会获得积分吗？
A：会，本金和赠金支付都会获得积分。
Q：积分获得和消费，顾客能收到变动通知吗？
A：设置路径点击查看。
Q：如何设置买指定餐品才能获得积分？
A：暂不支持。
Q：如何设置积分抵现只能用于指定的餐品？
A：暂不支持。
Q：给不同餐品，设置不同的积分获得和抵现比例？
A：暂不支持，
Q：给不同等级，设置不同的积分获得和抵现比例？
A：暂不支持，一个品牌只能有一个积分获得和抵现比例。
Q：积分兑换优惠券？
A：暂不支持。
Q：查看当前所有客户的剩余积分总额？
A：暂不支持。
Q：怎么清所有会员的积分？
A：自动定期清理积分路径：
手机RMSapp - 顾客与营销 - 积分/等级 - 积分清零配置。
可以选，1.不清零；2.每年清零一年以上积分；3.每半年清零半年以上积分。（不支持手动一次性操作清零积分）
Q:同时开启了消费赚取积分和充值赚取积分，余额消费时也会获得积分吗？
A：会的。充值并用余额消费，这样就会获得2次积分。
举例：消费赚取积分设置1元1积分，充值赚取积分设置1元1积分
那么会员充值100元会获得100积分，在用余额消费100元获得100积分，合计就是200积分。
Q:怎么区分哪些积分是可以使用的，哪些积分是用升级的？
A:顾客端：小程序-我的（会员页）- 1.升级积分展示在等级下方，比如：20/300。2.使用的积分展示在优惠券入口左边（若关闭积分兑换就不显示）。
POS机端：顾客 - 登入顾客 - 1.升级积分展示在等级下方，比如：20/300。2.使用的积分展示在等级卡右边（若关闭积分兑换就不显示）。
手机RMS端：顾客与营销 - 顾客 - 顾客详情页 - 1.升级积分展示在等级下方，比如：20/300。2.使用的积分展示在优惠券下方（若关闭积分兑换就不显示）。
Q：积分使用后减少了，会让会员降价吗？
A：不会。升级的积分和使用的积分只是获取方式和名称是一样的。举例：顾客通过消费或者充值获得100积分，升级的积分增加100，使用的积分增加100。顾客在消费时使用积分抵现消耗40积分，那么升级增加的积分还是100不变，使用的积分剩余60。
Q：升级的积分和使用的积分可以分开取名吗？
A：暂不支持。
Q：升级的积分和使用的积分可以独立设置获取规则吗？
A：暂不支持。