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壹向RMS
发布于 2026-04-30 / 10 阅读
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积分变动消息通知

一、商家开启通知

路径:壹向RMSapp- 顾客与营销- 底部“积分/等级” - 积分消息通知

二、顾客同意接收消息

  • 顾客点击小程序首页的堂食/自提/外卖入口,都会触发弹窗。如果点击底部导航的点单,或直接扫桌码进入点单,不触发弹窗。

  • 顾客每允许一次“接收以下消息”,商家只能发一条通知。如果顾客勾选了“总是保持以上选择”,那么下次进入弹窗触发页,没有弹窗,但是会累计一次接收消息的机会

  • 这个是受微信限制,最多可以累计多少条次数,微信官方没有说明(客服测试连发7条都是能收到的)

三、顾客端消息示例

四、常见问题

Q:之前拒绝接收消息了怎么办?

A:如果顾客之前拒绝接收消息,可以进入小程序 - 点击右上角三个点 - 设置- 通知管理 - 把相关通知改成“接收”