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壹向RMS
发布于 2025-09-29 / 19 阅读
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多餐品组合优惠活动教程

适用版本:全能版

使用场景:

 ● 提高餐品销量,设置购买多个不同或者相同餐品时,设置折扣,吸引顾客

支持活动方式:支持不同餐品组合,第二杯半价,买一送一,买3杯打8折(可以设置价格低的优惠)

一、创建活动

入口:壹向RMS→顾客与营销→营销活动→+活动→多餐品组合优惠→一键生成方案

 

● 活动名称:给活动命名,名称会在POS机点单页、小程序结算页、订单详情页、结账单小票等位置展示。

● 活动描述:在手机端活动详情页展示,通过点击关联次活动的广告可以进入活动详情页。

● 活动标签:可以选择【拉新】、【增购】或者自定义,在活动列表页面作为筛选条件使用。

● 可以参与的顾客:【所有人】或者【指定人】,

○ 【指定人】:条件选择【会员等级】、【用户贡献度RFM】、【用户属性】。条件可以多选,支持 需同时满足条件 或者 满足一项即可。(条件选完会显示预计可参与人数)

■ 【会员等级】:指定某个等级会员参与。

■ 【用户贡献度RFM】:按照消费时间段消费次数消费金额最近一次消费天数等维度筛选顾客参与。

■ 【用户属性】:注册时间是否绑定手机号维度筛选用户参与。

● 活动限制:按门店、点单渠道(POS机/小程序)、下单场景(堂食/自提/外卖)、活动时段(每日/每周/每月时段)、是否余额全额支付参与等多维度设置限制。

● 购买指定餐品:勾选餐品参与活动。

● 订单中购买指定餐品满几件:需要几件打折的组合数量。

● 活动起止日期:设置活动开始截止时间。

● 优惠叠加规则:点击可以查看优惠叠加互斥规则。

● 优惠方式:可以选折扣、减价,对每个单品设置折扣。

● 给第X份餐品设置优惠默认 需设置价格最低的餐品折扣 ,可以点击 【+优惠阶梯 】继续添加价高的餐品折扣。(左滑优惠阶梯可以删除)

○ 例如:指定的餐品含 拿铁10元,美式15元。下单同时选购 拿铁和美式,价格最低的餐品折扣 是拿铁 ,再添加 优惠阶梯 的折扣 是美式。

● 加料是否参与:加料可以参与优惠折扣。

● 订单中购买指定餐品/套餐:享受多次/享受一次

○ 享受多次:一个订单餐品组合满足多个组合,可以享受多次。

○ 享受一次:一个订单餐品组合满足多个组合,也只享受一次。

● 是否设置活动预算上限:活动生成优惠金额到达到您输入的金额,自动暂停活动。

二、活动折扣设置举例

活动一:2全都打8折一单买多件时享受一次

a.购买指定餐品选择参与餐品

b.订单中购买指定餐品满几件:填写【2件】

c.优惠方式:选择【折扣】

d.餐品单价第1和餐品单价第2:再+一个优惠阶梯,2个优惠阶梯折扣都填写【8折】

e.订单中购买指定餐品/套餐:选择【享受一次】

活动二:2价格低的免费一单买多件时每满2件享受多次

a.购买指定餐品选择参与餐品

b.订单中购买指定餐品满几件:填写【2件】

c.优惠方式:选择【折扣】

d.餐品单价第1和餐品单价第2:不用添加优惠券阶梯,最低的餐品折扣填写【0折】

e.订单中购买指定餐品/套餐:选择【享受多次】

三、活动展示

POS机显示

1.菜单页面显示促销标识,点餐后显示活动名称优惠金额

2.可以点击【今日活动】直接筛选到活动餐品,页面点击【取消筛选】返回全部餐品

3.订单详情显示活动名称优惠金额

小程序显示

下单时在订单确认页和订单详情页显示活动名称优惠金额

四、 活动数据统计

入口:壹向RMS→顾客与营销,页面下拉会显示营销活动效果

● 最收欢迎的活动:显示参与人数最多的活动,点击可跳转到该活动详情页

● 营销活动排行:从销售额(实付金额)、优惠金额、参与人数维度进行排行

○ 产生销售:含活动餐品的整单实付总金额

○ 参与人数:实际的下单数量(与单笔订单就餐人数无关)

○ 优惠金额:活动产生优惠的总金额

● 活动详情页:产生订单后,顶部会显示活动数据,点击【查看详情】可以查看活动关联的订单,可输入输入手机号,昵称搜索订单。(数据次日更新)

五、常见问题

Q1:多餐品组合优惠,设置了第2件5折,那第一件还可以参与单品促销、单品优惠券或其他单品活动吗?

A:不可以,这些都属于单品优惠,默认互斥不可叠加,系统会自动选择优惠力度最大的活动

举例:A餐品40元,B餐品60元。

这两个餐品都能参与单品促销8折,那么可以优惠20元。

如果有一个组合优惠活动(第2件免费),最贵的B餐品不打折,A餐品打0折,优惠40元。

对比下来是组合优惠更划算,系统就会自动选择组合优惠,A餐品打0折,B餐品不打折(B餐品虽然没打折,其实跟A餐品一起参加了组合优惠,所以不能再享受单品优惠)

Q2:多餐品组合优惠可以和POS机整单优惠叠加吗?

A:支持叠加。

Q2:设置好了活动不生效?

A:需要检查活动所有设置,活动是否关联餐品,活动时间时段是否生效,活动限制是否满足条件一 一排查。

 

Q3:怎么设置每天某个时间才能打折?

A:活动限制--活动时段--选择每天,然后设置具体时间段。

 

Q4:下单了,营销数据没有更新?

A:活动数据次日更新,今天只能看到昨天的数据。

 

Q5:订单退款后参与人数会变少吗?

A:销售额,优惠金额,根据活动订单退单变少。参与人数,若该会员就下单一笔活动订单会减少,多笔的活动订单未全部退款,不影响数量。