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壹向RMS
发布于 2025-09-30 / 34 阅读
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第二份N价活动教程

适用版本:全能版

使用场景:

 ● 提高餐品销量,设置购买多个不同或者相同餐品时,设置折扣,吸引顾客

支持活动方式:相同餐品购买第二杯半价,买一送一,买2杯打8折

一、创建活动

入口:壹向RMS→顾客与营销→营销活动→+活动→第2份N价

活动设置

● 活动名称:给活动命名,名称会在POS机点单页、小程序结算页、订单详情页、结账单小票等位置展示。

● 活动描述:在手机端活动详情页展示,通过点击关联次活动的广告可以进入活动详情页。

● 活动标签:可以选择【拉新】、【增购】或者自定义,在活动列表页面作为筛选条件使用。

● 可以参与的顾客:【所有人】或者【指定人】,

○ 【指定人】:条件选择【会员等级】、【用户贡献度RFM】、【用户属性】。条件可以多选,支持 需同时满足条件 或者 满足一项即可。(条件选完会显示预计可参与人数)

■ 【会员等级】:指定某个等级会员参与。

■ 【用户贡献度RFM】:按照消费时间段消费次数消费金额最近一次消费天数等维度筛选顾客参与。

■ 【用户属性】:注册时间是否绑定手机号维度筛选用户参与。

● 活动限制:按门店、点单渠道(POS机/小程序)、下单场景(堂食/自提/外卖)、活动时段(每日/每周/每月时段)、是否余额全额支付参与等多维度设置限制。

● 购买指定餐品:勾选餐品参与活动。默认购买2个相同指定餐品参与活动,2个不同餐品活动不生效。

● 活动起止日期:设置活动开始截止时间。

● 优惠叠加规则:点击可以查看优惠叠加互斥规则。

● 优惠方式:可以选折扣、减价,对第二件餐品设置折扣。

● 加料是否参与:加料可以参与优惠折扣。

● 是否设置活动预算上限:活动生成优惠金额到达到您输入的金额,自动暂停活动。

二、活动展示

1.菜单页面显示促销标识,点餐后显示活动名称优惠金额

2.可以点击【今日活动】直接筛选到活动餐品,页面点击【取消筛选】返回全部餐品

3.订单详情显示活动名称优惠金额

小程序显示

下单时在订单确认页和订单详情页显示活动名称优惠金额

 

三、 活动数据统计

入口:壹向RMS→顾客与营销,页面下拉会显示营销活动效果

● 最收欢迎的活动:显示参与人数最多的活动,点击可跳转到该活动详情页

● 营销活动排行:从销售额(实付金额)、优惠金额、参与人数维度进行排行

○ 产生销售:含活动餐品的整单实付总金额

○ 参与人数:实际的下单数量(与单笔订单就餐人数无关)

○ 优惠金额:活动产生优惠的总金额

● 活动详情页:产生订单后,顶部会显示活动数据,点击【查看详情】可以查看活动关联的订单,可输入输入手机号,昵称搜索订单。(数据次日更新)

四、常见问题

Q1:一个订单可以打多次第二份半价折扣吗?

A:第二份N价活动是默认一个订单可以享受多次,比如购买了4个相同活动餐品,就会有2个餐品享受第二份的折扣。

 

Q2:设置好了活动不生效?

A:需要检查活动所有设置,活动是否关联餐品,活动时间时段是否生效,活动限制是否满足条件一 一排查。

 

Q3:怎么设置每天某个时间才能打折?

A:活动限制--活动时段--选择每天,然后设置具体时间段。

 

Q4:下单了,营销数据没有更新?

A:活动数据次日更新,今天只能看到昨天的数据。

 

Q5:订单退款后参与人数会变少吗?

A:销售额,优惠金额,根据活动订单退单变少。参与人数,若该会员就下单一笔活动订单会减少,多笔的活动订单未全部退款,不影响数量。

 

Q6:一个订单参与了2个活动,数据怎么统计?

A:2个活动的统计数据都会计算这笔订单,订单笔数,总金额会记录2个活动上。

Q7:单品促销和第二份N价优惠会叠加吗?

A:单独一个餐品不会叠加优惠折扣,若某个餐品同时参加了单品促销和第二份N价优惠,满足2个活动条件时,该餐品优先享受折扣力度大的活动。

Q8:设置了买2件餐品时都打折,下单买一个时会打折吗?

A:不会,需要同时购买2件活动餐品才会打折。