适用版本:进阶版/全能版
一、使用场景
激励顾客升级:通过不同等级差异化折扣/减价/特价,例如等级1 无折扣,等级2 打9.5折等方式,刺激低等级顾客消费升级。
培养顾客消费习惯:设置成长等级折扣指定日生效,例如周三会员日折扣等方式,培养顾客固定消费习惯。
二、设置路径
壹向RMS App - 顾客与营销 - 成长体系

选择等级 - +新增权益 - 等级折扣
名称:给折扣命名,折扣生效时在POS机购物车或者小程序结算页显示。
参加优惠的餐品:选择允许打折的餐品。
折扣类型:可选 减价/折扣/特价。
注:餐品从单规格改成多规格时,原来设置的等级折扣(减价、折扣、特价)均会失效。
可优惠折扣/可优惠金额/金额:输入优惠金额、折扣、售价。
活动限制:按门店、点单渠道(POS机/小程序)、下单场景(堂食/自提/外卖)、活动时段(每日/每周/每月时段)、是否余额全额支付参与等多维度设置限制。
三、折扣显示
POS机端:登入顾客后,折扣餐品显示等级优惠标签,加入购物车显示活动名称和优惠金额。

手机端:点单页显示等级折扣价格,结算页显示活动名称和优惠金额。

手机端我的页面 - 点开等级 - 等级权益展示可以查看折扣信息。

四、折扣报表
活动数据-查看详情(次日更新)

产生销售额:含活动餐品的整单实付总金额。
参与人数:下单的顾客数量(与单笔就餐人数无关),相同顾客下多笔活动订单,会去重复,只记录1人数。
优惠金额:活动产生优惠的总金额。
五、常见问题:
Q:餐品从单规格改成多规格时,原来设置的成长等级折扣是否会失效?
A:餐品从单规格改成多规格时,原来设置的等级折扣(减价、折扣、特价)均会失效。
Q:手机点单时可以看到等级折扣价格吗?
A:可以的。
Q:等级折扣会和单品促销或者单品优惠券叠加吗?
A:不会,一个餐品只能享受一个单品折扣,多个活动同时进行时默认最优折扣。
Q:可以设置会员价吗?
A:壹向RMS App - 顾客与营销 - 成长体系 - 选择等级 - +新增权益 - 等级折扣,折扣类型选择特价。
Q:相同等级,可以设置不同门店的折扣/会员价吗?
A:一个等级只能设置一个折扣,可以在等级折扣里的设置指定1个门店生效,另外一个门店用单品促销活动,设置限制门店和指定成长等级等级。