一、为什么要把京东外卖授权给壹向?
授权是为了获得来自第三方外卖的订单数据，自动接单和打印，让POS成为餐厅所有订单聚集的中心。可在订单中心操作发餐、同意退款,无需另外打开第三方平台。
二、 授权步骤
路径：壹向RMS-点单管理-点单配置-京东外卖-去开通
三、 餐品关联
餐品关联后，可实现以下效果：
● 系统会根据关联好的壹向餐品，将京东外卖餐品打印在正确的后厨档口
● 后厨显示已关联的壹向餐品名，厨师不用记多个餐品名
● 餐品统计报表更准确，统计多渠道的餐品销量
授权后，点击京东外卖入口会进入餐品关联页，一定要给未关联的餐品设置一个默认档口，避免影响打印。
注意：一个京东餐品只能关联一个壹向餐品，不支持一对多关联。
注意：京东餐品的“属性”无法同步给壹向，在pos和打印的小票上也不显示。需要把属性都改成“规格”
举例：拿铁，规格是大杯、小杯，属性是冷、热。 需要删掉属性，修改成4个规格：大杯（冷）、大杯（热）、小杯（冷）、小杯（热）
若想关联壹向餐品，壹向也要创建“拿铁”餐品，设置同样的4个规格。
四、页面展示
1、 POS机页面显示
订单退款：
● 接单后60s内顾客操作退款无需商家同意，会自动同意退款
● 接单60s后会接收到退款信息，可操作退款，需要您在半小时内进行同意，超过30分钟京东平台会操作自动同意退款，拒绝退款后顾客将无法再次发起退款（京东规则）
2、 打印效果
打印餐品名称和规格，餐品属性不打印（如需打印属性，参考本文档第二步，把“属性”改成“规格”）
3、 报表统计
POS左侧“日结”-收款
注意：统计的是顾客支付金额，未扣除平台抽佣等商家支出。
壹向RMS【支付方式】显示顾客支付金额
五、常见问题
Q1：京东外卖和壹向餐品支持同步吗？
A：不支持，2个系统的餐品需单独操作上下架，无法同步
Q2：京东外卖和壹向餐品库存可以同步吗？
A：按照文档第二部分进行餐品关联，关联后在壹向POS操作【停/限售】，可以同步到京东外卖。
以下场景可能导致库存不同步，需在平板POSlite→【停/限售】→手动输入正确的餐品库存：
● 商家在京东外卖后台手动取消订单， 京东不会推送退款成功消息至壹向系统，此时壹向不会自动恢复库存
● 由于京东外卖系统原因，有时会发生“外卖单退款了，京东不但没恢复库存，反而又倒扣了库存”
Q3：京东外卖预约单什么时候打印？
A：商家可在京东外卖商家后台--今日待办--预约单，配置提前多久进行打单，未编辑时，默认预计送达时间前45分钟打印（京东规则）
Q4：京东外卖订单超时配送取消了，在壹向POS上还是已支付状态？
A：此类由京东外卖平台发起的订单取消，京东外卖不会进行同步到壹向，所以订单状态无法同步变更。
无法同步的场景如下：
● 订单接单后超时配送，平台自行发起退款;
● 在京东外卖商家后台商户自行发起取消订单（目前这个入口京东外卖已隐藏后续开放也尽量不要操作）。